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Québec

Achats en ligne

Responsabilité : Ministère des Services gouvernementaux

Sur Internet, on peut faire de nombreux achats, comparer les offres, sélectionner un produit et l’acheter sans se déplacer. Internet est devenu un énorme catalogue, et les achats que l’on peut y faire sont sans limites.

Sur Internet comme dans le commerce traditionnel, les lois de la concurrence prévalent. Ainsi, le consommateur devrait toujours utiliser les services d’un fournisseur qui lui offre la façon la plus sécuritaire de faire son paiement. Si l’un des fournisseurs propose de payer à la livraison, c’est probablement la pratique la plus sécuritaire pour le consommateur. Si ce n’est pas le cas, il sera toujours préférable de choisir les fournisseurs qui offrent de payer en passant par un site bancaire reconnu. Le consommateur ne devrait payer ses achats en utilisant sa carte de crédit qu’auprès des marchands sécuritaires. Sur Internet, le consommateur ne sait jamais dans quel pays se trouve le marchand avec lequel il transige, et les lois qui le protègent ne sont pas partout les mêmes.

En outre, il est facile pour un fraudeur ou un fournisseur malhonnête de vous escroquer ou d’utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins, notamment en usurpant votre identité.